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職場“90后”不服管?《孫子兵法》助你提升管理魅力
發(fā)布時(shí)間:2018.12.15    新聞來源:蘭州博納眾誠教育咨詢有限責(zé)任公司   瀏覽次數(shù):

如今90后已經(jīng)逐漸融入職場大軍,成為不可忽視的一個(gè)群體。就如同80后剛剛進(jìn)入職場時(shí)那樣,90后也頻頻被被職場中的前輩抱怨。“垮掉的一代”、“非主流”、“我字當(dāng)頭的一代”是貼在 90后身上的最為顯著的標(biāo)簽。很多企業(yè)管理者并不看好90后職場人,比如說工作懶散且責(zé)任心差,心高氣傲而不守規(guī)矩,能力不佳卻頻繁跳槽……與此同時(shí),90后員工也在不斷地抱怨他們的領(lǐng)導(dǎo),安排的工作瑣碎無聊,沒有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)力,和預(yù)期設(shè)定相差太遠(yuǎn)。管理者高高在上,獨(dú)斷專行等等。


對于已經(jīng)習(xí)慣于管理70后和80后的管理者來說,對新生90后的管理難免顯得有些措手不及,力不從心。此外,如今市場上也并沒有書籍來系統(tǒng)地討論90后管理的問題。相比于曾經(jīng)并不被大眾看好的80后,90后的爭議性更大。90后大多在富裕的環(huán)境中成長起來,在物質(zhì)生活上沒有負(fù)擔(dān),同時(shí)由于90年代以來全球化的加速以及互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,開發(fā)、多元、自由的時(shí)代氛圍深深地影響這一代人,對于90后而言,工作決不再只是一種養(yǎng)家糊口的方式,他們更希望的是在其中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不斷挑戰(zhàn)自己的人生,獲得快樂并且成長。因此,相應(yīng)的,需要管理者與時(shí)俱進(jìn),做出相應(yīng)的策略調(diào)整。


偉大的智慧,不僅跨越國界,也跨越時(shí)代!秾O子兵法》的魅力在于它不僅是一本古老的軍事類的經(jīng)典書籍,同時(shí)也適用于如今的管理領(lǐng)域。高度凝練的古人智慧,可以讓管理者得以借鑒,提升管理魅力,從而讓90后職場人心服口服。

管理的最高境界——不戰(zhàn)而屈人之兵,以謀略取勝


在《孫子兵法》的《謀攻篇》中有提到取勝的最高境界,即“是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城!边@也是所謂的“謀攻四策”,一流是上兵伐謀,即用謀略就能勝敵;二流是伐交,用外交就能取勝;三流是伐兵,即出動軍隊(duì)打勝仗;末流是攻城,即強(qiáng)攻硬打戰(zhàn)勝對手。

管理者的最高境界也應(yīng)該是以謀略取勝。所謂謀略,先縱觀全局,繼而統(tǒng)籌謀劃,而這建立在管理者的人格魅力和職業(yè)技能之上。人格魅力是管理者的軟實(shí)力,管理者如果自己都三觀不正,何以服眾。其次是職業(yè)技能,不僅需要積累,同時(shí)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢,與時(shí)俱進(jìn),管理者不僅應(yīng)該掌握本崗位職業(yè)技能,如管理方法、溝通技巧等,對于現(xiàn)代心理學(xué)以及互聯(lián)網(wǎng)科技等也需要有所涉獵。當(dāng)然,能以謀略取勝是最好的,如果行不通,再輔以伐交,即進(jìn)行正式地溝通。次之,伐兵,進(jìn)行批評檢討、降低職務(wù)等。對于那些伐兵后仍然頂風(fēng)對抗、頑固不化者,則直接“攻城”,撤職、開除或法辦。

總而言之,以苛責(zé),甚至威脅恐嚇是難以使90后心服口服的,不僅達(dá)不到預(yù)期效果,反而會被反感和排斥,損害管理者口碑和形象,造成優(yōu)秀的年輕員工的流失。管理者可以從以下幾方面提升自己的管理魅力。

首先,以身作則,不苛求下屬

《孫子兵法》的《計(jì)篇》中有提到 “將者 ,智、信、 仁、 勇、 嚴(yán)也”,這五點(diǎn)是優(yōu)秀管理者所必須的人格素養(yǎng)。此外,《謀攻篇》中指出: “不知三軍之事,而同三軍之政者,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣! 管理者不要求對公司大小事務(wù)全盤通知,但是必須對全局和重點(diǎn)有所把握,否則如何身在茅廬,而知三分天下。

由此可見,富有魅力的管理者,在人格和職業(yè)技能上都要能為下屬楷模。所謂“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,90后需要的不僅僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更需要一 個(gè)的楷模,能身先士卒,振奮人心,激發(fā)動力。因此管理者首先得以身作則,才能樹立權(quán)威,引領(lǐng)下屬。而且現(xiàn)代管理心理學(xué)也表明,領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的樹立主要依靠領(lǐng)導(dǎo)的自然影響力,而這自然影響力,包括了管理者的專業(yè)知識與技能,也包括領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。

在《勢篇》 中有提到“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故以擇人而任勢”。管理者應(yīng)該把主導(dǎo)思想放在依靠、 運(yùn)用、 把握和創(chuàng)造有利取勝的形勢上,而不是去苛求手下的員工,即要想方設(shè)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣,使之積蓄成一股一觸即發(fā)的巨大沖力,就像拉滿的弓弩,像高山上向下滾動的圓石一樣,不可阻擋。剛剛步入職場的90后雖然并不成熟,會暴露出很多缺點(diǎn)和劣勢,但是并不意味著他們并適合于職場,相反,他們有更強(qiáng)的可塑性和創(chuàng)造力,如果被管理者恰當(dāng)?shù)匕l(fā)掘和激發(fā),很有可能成長成精銳的“虎狼之師”。

其次,尊重民意,用人不疑,提升親和力

《計(jì)篇》中談到的 “道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。” 也就是說管理要使上下級、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)達(dá)成一致,才能凝聚成強(qiáng)大的群體而無所畏懼。因此,管理者切忌獨(dú)斷專行,而要充分尊重的民意。特別對于被一直以來社會貼上了“離經(jīng)叛道”、“垮掉了的一代”等負(fù)面標(biāo)簽的90后而言,剛剛進(jìn)入職場的他們需要被重新認(rèn)識。同時(shí),成長于信息時(shí)代的90后對市場和行業(yè)的新變更加敏銳,他們之中不乏出類拔萃者,不僅熟知時(shí)事,也能侃談古今。因此,管理者切忌表現(xiàn)得高高在上,而應(yīng)該去關(guān)注和尊重90后的想法,很有可能受益匪淺。

《謀攻篇》 篇中提到 “將能而君不御者勝”,也就是說國君應(yīng)充分信任主帥,做到用人不疑。將帥如果有才能,國君就不要干預(yù)指揮,要放手讓他去施展才華,這是奪取勝利的重要保證。管理者一方面在大方向上進(jìn)行指導(dǎo),以免 90后職場人由于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的不足,而劍走偏鋒,誤入歧途。另一方面也應(yīng)該給他們足夠的發(fā)揮的空間,特別是對于自制力很強(qiáng)的優(yōu)秀90后職工,管理者可以讓他們充分發(fā)揮自己的潛能,讓他們覺得自己被需要,而獲得成就感,并且給他們犯錯(cuò)誤的機(jī)會,讓他們在可以被接受的錯(cuò)誤內(nèi)自我完善。當(dāng)然,管理者如果事無巨細(xì)而親力親為,很可能導(dǎo)致自身職業(yè)疲勞,效率低下。因此,與其不敢放權(quán),給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),不如學(xué)會舍棄,將更多的精力放在團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化上。

《地形篇》 中的 “視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死” 意思是說如果將軍對待士兵能夠像對待嬰兒和自己的愛子一樣 ,他們就可以與你共渡難關(guān),生死與共。對90后職場人的尊重和信任,并不會損傷管理者的權(quán)威,相反會提升管理者的親和感,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。

再次,以迂為直,無形管理

在《形篇》中有提到:“善戰(zhàn)者之勝也——無奇勝、無智名、無勇功”,無形的勝利或許才是善中之善。魯迅曾說過,世界上有三種人。第一種人,不懂世故;第二種人,處處表現(xiàn)出世故;第三種人,他很懂世故,可是人們根本感覺不出他世故,這才是真懂世故的人。正如厚黑教主李宗吾所說,厚黑至于化境者,雖厚比城墻,黑過煤炭,但是看起來卻是薄如蟬翼,玲瓏剔透。當(dāng)然,這里并不是說管理者要去研讀腹黑之術(shù),而是說管理者不可無心機(jī),一個(gè)很傻很天真的管理者是難以服眾的,同時(shí)心機(jī)只是方式,一定要出于純正的目的,并且最好能化為無形,以免被下屬反感,還會遭到抵制。所謂大勝若敗無奇勝,大智若愚無智名,大勇若怯無勇功,管理工作需要的就是這“勝”、“名”、“功”。

如何成功地做到無形管理。在《軍爭》篇中有提到,“軍爭之難者,以迂為直,以患為利。故迂其途,而誘之以利,后人發(fā),先人致,此知迂直之計(jì)者也。”管理者的思維方式不要直線,行為方式不必太直接。比如說90后職工往往自尊心很強(qiáng),管理者無論是在批評指正時(shí),可以先采用旁敲側(cè)擊的方式,啟發(fā)式管理。其次,在管理中,有時(shí)候裝一裝糊涂也是必要的。俗話說“水至清則無魚,人至察則無徒”,裝糊涂可以讓管理者有足夠的時(shí)間掌握情況和信息,理性考察識別,把握主動權(quán)。此外,管理者話多不如話少,亦實(shí)亦虛,可以幫助樹立權(quán)威,也可以避免因?yàn)樽陨淼氖杪┒e(cuò)誤批評,讓90后職工產(chǎn)生逆反心理。

值得一提的是,無形管理并不和提升親和力產(chǎn)生沖突,管理是基于促進(jìn)公司的發(fā)展和共同利益的維護(hù),管理者以人為本,推進(jìn)人性化管理,尊重和信任90后員工,提升管理魅力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,而在管理方法上則不妨多點(diǎn)心機(jī)和策略,更容易樹立權(quán)威且被下屬接受。

 
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