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文|MBA智庫/子墨
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圖|網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)之父彼得·德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭！”著名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平認(rèn)為：“商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生死存亡，興衰成敗的大事，企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始，新成立的企業(yè)是這樣，發(fā)展期的企業(yè)更是如此，商業(yè)模式是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵，是商業(yè)的本質(zhì)！”
據(jù)《科學(xué)投資》雜志早期的一項調(diào)查顯示：在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，因為戰(zhàn)略原因而失敗的只有23%，因為執(zhí)行原因而夭折的也只不過是28%，但因為沒有找到贏利模式而走上絕路的卻高達49%。沒有一個合理的贏利模式或商業(yè)模式，不管企業(yè)名氣有多大，資產(chǎn)有多大，也必定走向衰亡！
像滴滴，就是依靠商業(yè)模式發(fā)家，而戴爾、宜家、亞馬遜等也都是一批優(yōu)秀的商業(yè)模式的代表。成功的企業(yè)都有它賴以成名的商業(yè)模式，那么這些商業(yè)模式都有那些可遵循的特征？成功的商業(yè)模式都有哪些突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性？讓企業(yè)在經(jīng)營的時候能夠透過現(xiàn)象找到自我商業(yè)模式！
美國埃森哲咨詢公司對70家企業(yè)的贏利模式所做的研究分析發(fā)現(xiàn)，沒有一個始終正確的贏利模式，但卻發(fā)現(xiàn)成功的商業(yè)模式具有以下三個特征：
1、成功的商業(yè)模式要能夠提供獨特價值
這種獨特的價值更多的時候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值；要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。當(dāng)然也可能是指新的思想。
例如，就酒店行業(yè)來說，傳統(tǒng)的酒店行業(yè)經(jīng)營方式比較單一，這樣酒店在采購東西的時候不能形成批量，成本降低不了；人員不能批量，也就不能形成人才優(yōu)勢。很多酒店的服務(wù)員到了一定的年齡也不能晉升為領(lǐng)班，所以這種傳統(tǒng)的酒店模式不能很好地利用資源。而在如家快捷酒店的發(fā)展模式里，它在全國各地建幾千家連鎖。普通服務(wù)員只要表現(xiàn)得好，可以在各個連鎖店當(dāng)店長。要訂購床單，一個酒店100套床單，2000個連鎖酒店就是20萬套床單，夠一個服裝廠一年的產(chǎn)量，這樣就可以把采購成本降下來。同時，酒店還可以集中來洗床單，這樣，后期的成本也可以降下來。所以商業(yè)模式有一個規(guī)模效益，它能夠給顧客提供獨特價值。
2、成功的商業(yè)模式都是腳踏實地的
腳踏實地就是實事求是，就是把商業(yè)模式建立在對客戶需求的準(zhǔn)確理解和把握上�，F(xiàn)實中的很多企業(yè)集團管理體系，不管是傳統(tǒng)企業(yè)集團管理體系還是新型企業(yè)集團管理體系，對于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)集團管理體系的產(chǎn)品和服務(wù)，都不甚了解。這樣不切實際的“商業(yè)模式”，在互聯(lián)網(wǎng)狂熱的時候，簡直數(shù)不勝數(shù)。而只有真正能夠接地氣、腳踏實地的商業(yè)模式才能在競爭中站住腳。
3、成功的商業(yè)模式是難以模仿的
成功的商業(yè)模式都是難以模仿。比如，直銷模式人人都知道其如何運作，也都知道戴爾公司是此中翹楚，而且每個商家只要它愿意，都可以模仿戴爾的做法，但能不能取得與戴爾相同的業(yè)績，完全是另外一回事。這就說明了好的商業(yè)模式是很難被人模仿的。阿里巴巴作為中國第一大對外貿(mào)易平臺，全球最大的B2B電子商務(wù)交易平臺，雖然哈佛商學(xué)院在中國公開阿里巴巴經(jīng)營管理實踐的MBA案例，并將阿里巴巴轉(zhuǎn)型期的管理實踐選為案例研究。但是其商業(yè)模式盡管一直被分析，也是很難以模仿的。
當(dāng)然，卓越的商業(yè)模式，在取得成功的同時，必然受到競爭者的模仿。不可否認(rèn)，可能有一些公司照搬其他公司成功的商業(yè)模式也能在市場上生存下來，也活得不錯。但未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展留給他們的生存空間將越來越小。
總之，成功的商業(yè)模式必須有自己的特性的企業(yè)經(jīng)營模式。就如，著名實業(yè)家稻盛和夫說的：“作為企業(yè)經(jīng)營者，必須把握企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，把握自己企業(yè)的發(fā)展方向，打造自己企業(yè)的文化體系，形成自己企業(yè)的商業(yè)模式！”這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣界定顧客、界定客戶需求和偏好、界定競爭者、界定產(chǎn)品和服務(wù)、界定業(yè)務(wù)內(nèi)容吸引客戶以創(chuàng)造利潤。在摸索自我企業(yè)適合的商業(yè)模式同時，找到企業(yè)核心競爭力！
文章來源：MBA智庫
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