蘭州拓展訓練公司對于專業(yè)技術職員溝通與協(xié)調能力的提升有以下感悟：
一、明確溝通與協(xié)調的涵義，溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現(xiàn)實工作中，我們常常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業(yè)成功的基石。
溝通于行，交流于心，假如沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，正視溝通、學會溝通，是必需的。從某個角度講，溝通就是指在組織中，各部分之間、層次之間、職員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思惟、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現(xiàn)組織和諧有序運轉的一種治理行為或過程。
協(xié)調，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。協(xié)調是指用各種方法，協(xié)商、調整系統(tǒng)內部各組織之間、職員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調能力定義為：通過傳遞思維、觀點、情感和交流情感、信息、意見，來協(xié)商、調整他人的流動，從而建立良好的協(xié)作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。
個人在進行溝通協(xié)調的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、講演、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部分、職員之間的了解；其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部分、職員之間分工合作、彼此配合、協(xié)統(tǒng)一致的和諧關系，實現(xiàn)共同目標。所以，個人的溝通協(xié)調能力，包括溝通和協(xié)調兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調能力則在交流的基礎上表現(xiàn)為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。
二、了解溝通與協(xié)調的必要性
溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思維、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調是治理職員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種流動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。通過學習讓我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方，特別是溝通協(xié)調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的熟悉和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節(jié)的掌握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養(yǎng)和進步的。
三、了解和人溝通與協(xié)調的方法
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必定有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該當真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可輕蔑任何人。
其次，溝通要把糊口與工作分開。良多人常常把工作上的事和糊口中的事混為一壇，經常由于與某人有著相似的性格或興趣，在糊口中很對胃，就把在糊口中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清晰溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。通過這次專業(yè)技術職員繼承教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作貯備了知識。進一步進步了政治涵養(yǎng)，強化了理論素質，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調方面的缺點和不足，跟著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。
一個人要想在職業(yè)糊口生計中得到更好的發(fā)展，就必需具備更加優(yōu)秀的素質。通過這次溝通與協(xié)調知識的培訓學習，使我更加清醒的熟悉到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必需要努力晉升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發(fā)現(xiàn)自己，晉升自己，發(fā)展自己，在實踐中不斷完善自己的涵養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻自己的菲薄單薄之力。
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