以下是拓展培訓(xùn)在企業(yè)管理中的幾個(gè)應(yīng)用案例:
案例一:某互聯(lián)網(wǎng)公司新員工入職培訓(xùn)
-
背景與目標(biāo)
-
某互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,新員工數(shù)量較多。公司希望通過拓展培訓(xùn)讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),同時(shí)提升他們的溝通能力和面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣。
-
培訓(xùn)內(nèi)容與過程
-
團(tuán)隊(duì)組建游戲:在培訓(xùn)開始,通過 “姓名接龍” 游戲,讓新員工們迅速互相認(rèn)識(shí)。大家圍成一個(gè)圈,第一個(gè)人說出自己的名字和一個(gè)愛好,第二個(gè)人要先重復(fù)第一個(gè)人的名字和愛好,再介紹自己,以此類推。這個(gè)簡(jiǎn)單的游戲讓新員工在輕松的氛圍中開始交流,初步建立團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。
-
高空斷橋項(xiàng)目:安排新員工參與高空斷橋項(xiàng)目。在項(xiàng)目開始前,培訓(xùn)師詳細(xì)講解安全知識(shí)和項(xiàng)目目標(biāo),強(qiáng)調(diào)突破自我的重要性。許多新員工一開始表現(xiàn)出緊張和恐懼,但在團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)下,他們逐漸鼓起勇氣爬上斷橋。例如,有一位新員工比較內(nèi)向,對(duì)高空項(xiàng)目十分害怕。但他看到同事們都在為他加油,最終成功跨越斷橋。這個(gè)過程讓他增強(qiáng)了自信心,也讓他感受到團(tuán)隊(duì)支持的力量。
-
野外生存挑戰(zhàn):組織新員工進(jìn)行野外生存挑戰(zhàn),包括搭建帳篷、生火做飯等任務(wù)。在搭建帳篷過程中,團(tuán)隊(duì)成員需要分工合作,有人負(fù)責(zé)看說明書,有人負(fù)責(zé)固定支架,有人負(fù)責(zé)鋪設(shè)防潮墊等。通過這些任務(wù),新員工們學(xué)會(huì)了如何在陌生環(huán)境下與他人協(xié)作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。
-
培訓(xùn)效果
-
經(jīng)過拓展培訓(xùn)后,新員工在工作中的融入速度明顯加快。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,他們能夠更主動(dòng)地與同事溝通協(xié)作。據(jù)部門主管反饋,新員工在參與拓展培訓(xùn)后的一個(gè)月內(nèi),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通效率提高了約 30%,新員工在工作中提出的創(chuàng)新性想法也增多了,因?yàn)樗麄冊(cè)谕卣古嘤?xùn)中學(xué)會(huì)了勇于嘗試和突破自我。
案例二:某制造企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升培訓(xùn)
-
背景與目標(biāo)
-
該制造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)存在一些協(xié)作問題,如不同部門之間溝通不暢,生產(chǎn)部門和銷售部門之間時(shí)常出現(xiàn)矛盾,導(dǎo)致工作效率低下。企業(yè)希望通過拓展培訓(xùn)來改善這種情況,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
-
培訓(xùn)內(nèi)容與過程
-
信任背摔項(xiàng)目:將不同部門的員工混合分組,進(jìn)行信任背摔項(xiàng)目。員工們一開始對(duì)其他部門的同事有一些不信任,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,大家逐漸放下顧慮。當(dāng)一名銷售員工放心地倒向生產(chǎn)部門同事組成的 “人床” 時(shí),團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系開始建立。
-
七巧板團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽:這個(gè)項(xiàng)目把所有員工分成七個(gè)小組,每個(gè)小組都有一套七巧板,但是只有通過小組之間的資源共享和協(xié)作,才能完成一個(gè)大型的拼圖任務(wù)。在項(xiàng)目過程中,各小組從一開始的各自為政,到后來發(fā)現(xiàn)只有相互合作才能取得勝利。例如,生產(chǎn)部門的小組主動(dòng)與銷售部門的小組溝通,分享七巧板,最終共同完成了任務(wù)。
-
培訓(xùn)效果
-
培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)內(nèi)部的跨部門溝通得到了顯著改善。生產(chǎn)部門和銷售部門之間建立了定期的溝通會(huì)議,在工作中能夠更及時(shí)地共享信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)的訂單處理周期從原來的平均 15 天縮短到了 12 天,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)凝聚力的提升使得工作流程更加順暢,各部門之間能夠更好地配合,共同解決問題。
案例三:某金融企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
-
背景與目標(biāo)
-
某金融企業(yè)計(jì)劃選拔一批新的基層管理人員,需要對(duì)有潛力的員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
-
培訓(xùn)內(nèi)容與過程
-
盲人方陣項(xiàng)目:在這個(gè)項(xiàng)目中,參與者被蒙上眼睛,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用繩子圍成一個(gè)最大的正方形。培訓(xùn)師指定一些有潛力的員工擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者。這些 “領(lǐng)導(dǎo)者” 需要在看不見的情況下,通過有效的溝通和指揮,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。例如,有一位員工在擔(dān)任 “領(lǐng)導(dǎo)者” 時(shí),一開始有些手忙腳亂,但他很快調(diào)整策略,先確定了團(tuán)隊(duì)成員的位置和分工,然后有條不紊地指揮大家行動(dòng),最終成功完成任務(wù)。
-
情景模擬項(xiàng)目:設(shè)置一些金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如客戶投訴處理、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑應(yīng)對(duì)等。讓培訓(xùn)對(duì)象以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的身份進(jìn)行模擬處理。培訓(xùn)師會(huì)根據(jù)他們的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策方法等方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。
-
培訓(xùn)效果
-
經(jīng)過拓展培訓(xùn)后,這些員工在實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升。在后續(xù)的基層管理崗位選拔中,他們能夠更好地展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。而且,在擔(dān)任臨時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等工作中,他們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也有了一定的提升,如在一個(gè)新金融產(chǎn)品推廣項(xiàng)目中,經(jīng)過拓展培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品推廣成功率比其他團(tuán)隊(duì)高出約 20%。
|