| 溝通的一大誤區(qū)就是假設(shè)別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
游戲規(guī)則和程序：
1、挑選兩名志愿者，A 和B，其中A扮演老師，B扮演學(xué)生，A的任務(wù)就是在最短的時間內(nèi)教會 B怎么穿西服（假設(shè)B既不知道西服是什么，又不知道應(yīng)該怎么穿）。
2、B要充分扮演出當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：A讓他抓住領(lǐng)口，他可以抓住口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子里面，他可以伸進右袖子里面，以極盡夸張娛樂之能事。
3、有必要的話，可以讓全班同學(xué)輔助A來幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人不能給B以行動上的支持。
4、推薦給A一種卓有成效的辦法：示范給B看怎么穿。以下是工作指導(dǎo)的經(jīng)典四步培訓(xùn)法：
（1）解釋應(yīng)該怎么做。
（2）演示應(yīng)該怎么做。
（3）向?qū)W員提問，讓他們解釋應(yīng)該怎么做。
（4）請學(xué)員自己做一遍。
相關(guān)討論：
1、對于A來說，為什么在游戲的一開始總是會很惱火？
2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通？
總結(jié)：
1、在游戲的開始階段，A總是會覺得很惱火，這主要是因為A的預(yù)期與B的實際能力不一致所導(dǎo)致的，A認為一般人都應(yīng)該會穿西服，而B恰恰是不會穿西服的，兩者之間產(chǎn)生落差，自然會讓A覺得B很笨。
2、對于反應(yīng)遲鈍或能力比較弱的學(xué)生來說，老師們應(yīng)該首先要端正自己的心態(tài)，要將其調(diào)整到與學(xué)生相符的狀態(tài)上，千萬不要對學(xué)生表現(xiàn)出不滿和鄙視，應(yīng)該多和學(xué)生溝通，幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。
3、在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的 ，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學(xué)習(xí)的知識。
參與人數(shù)：2名志愿者，集體參與
時間：20分鐘
場地：不限
道具：西服一件
應(yīng)用：（1）有效溝通技巧的訓(xùn)練（2）創(chuàng)新能力的培訓(xùn)
|
招聘信息
主題團建
黨建培訓(xùn)
近期動態(tài)
乘車路線
拓展項目
