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領(lǐng)導(dǎo)就是關(guān)注對方的感受
發(fā)布時(shí)間:2021.01.06    瀏覽次數(shù):
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能贏得部屬的心?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?有一次,松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來,他還特別強(qiáng)調(diào):“不要找經(jīng)理,找主廚!敝碜⒁獾剑上碌呐E胖怀粤艘话,心想一會的場面可能會很尷尬。主廚來時(shí)很緊張,因?yàn)樗勒堊砸训目腿藖眍^很大。“是不是有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。”主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎么一回事!拔蚁氘(dāng)面和你談,是因?yàn)槲覔?dān)心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心里會難過!比绻闶悄俏恢鲝N,聽到松下先生的如此說明,會有什么感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意。又有一次,松下對一位部門經(jīng)理說:“我個(gè)人要做很多決定,并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的,余下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的!苯(jīng)理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。  
“你不可以對任何事都說不,對于那些你認(rèn)為算是過得去的計(jì)劃,你大可在實(shí)行過程中指導(dǎo)他們,使他們重新回到你所預(yù)期的軌跡。我想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)應(yīng)該接受他不喜歡的事,因?yàn)槿魏稳硕疾幌矚g被否定。”松下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個(gè)不同的形象,就是透過真誠與關(guān)懷而整合在一起的。
 
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