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領(lǐng)導(dǎo)就是關(guān)注對方的感受
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| 發(fā)布時(shí)間：2021.01.06 瀏覽次數(shù)： |
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能贏得部屬的心？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭？有一次，松下幸之助在一家餐廳招待客人，一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來，他還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚�！敝碜⒁獾剑上碌呐Ｅ胖怀粤艘话�，心想一會的場面可能會很尷尬。主廚來時(shí)很緊張，因?yàn)樗勒堊砸训目腿藖眍^很大。“是不是有什么問題？”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，但我已80歲了，胃口大不如前。”主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎么一回事�！拔蚁氘�(dāng)面和你談，是因?yàn)槲覔?dān)心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心里會難過�！比绻闶悄俏恢鲝N，聽到松下先生的如此說明，會有什么感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意。又有一次，松下對一位部門經(jīng)理說：“我個(gè)人要做很多決定，并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的，余下的60%是我有所保留的，或我覺得過得去的�！苯�(jīng)理覺得很驚訝，假使松下不同意的事，大可一口否決就行了。
“你不可以對任何事都說不，對于那些你認(rèn)為算是過得去的計(jì)劃，你大可在實(shí)行過程中指導(dǎo)他們，使他們重新回到你所預(yù)期的軌跡。我想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)應(yīng)該接受他不喜歡的事，因?yàn)槿魏稳硕疾幌矚g被否定。”松下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名，但是也以最會栽培人才而出名，這兩個(gè)不同的形象，就是透過真誠與關(guān)懷而整合在一起的。
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